Scan barcode
A review by opson
Världens största butik: Biografin om Jeff Bezos och Amazon by Brad Stone
3.0
Jeff Bezos är visionären och skaparen av Amazon.com, återförsäljarföretaget som genom sitt obevekliga kundfokus och användandet av internet som hävstång har lyckats med bedriften att för alltid förändra detaljhandeln. Förutom att sälja produkter, har de dessutom inträtt och snabbt etablerat sig som ledare inom marknadssegmentet molnhosting via sin AWS-tjänst (Amazon Web Services). Företagets AWS-tjänst är bara ytterligare ett bevis på sin innovationskraft och förmåga att förstå och uppfylla kundbehov.
På produktsidan är företagets innovativa affärsmodell baserad på kontinuerlig och exponentiell kundtillväxt genom internets räckvidd, samt strategiskt välplacerade centrallager i syfte att kunna tillgodose kunders begär utan att vara begränsade till tid och rum. Genom att använda postsystemet kan de nå merparten av USAs befolkning, vilket öppnar för möjligheten att förhandla till sig låga marginaler hos tillverkarna vars produkter de säljer. Amazon Prime är en relativt ny tjänst där de använder sig an expressleverans (bekostat via en mindre årssumma) för att minimera tiden före kunden erhåller sin(a) var(or), vilket har ökat både hennes köpfrekvens och orderstorlek ytterligare. Genom att hemsidan främjar möjligheten till kundrecensioner blir bra produkter uppmärksammade medan sämre produkter försvinner i det övriga havet av produktutbud.
Deras växande kundbas och låga slutpris resulterar i hög omsättning och uppåtspiral genom en kontinuerligt lägre kostnadsstruktur. Det är på detta nytänkande sätt Amazon möjliggjort priser och produktvariation som omöjligen går att uppnå i fysiska butiker.
Illustration av företagsmodell - https://i.pinimg.com/originals/22/2c/96/222c967f61362cc89cf6d047bea2d0bd.jpg
Genom att vara återförsäljaren av ett brett produktutbud står företaget i en unik position där de lär känna sina kunders handelsmönster. Via algoritmer kan de sedan föreslå ytterligare produkter kunderna kan tänkas vara intresserade av. Företagets breda produktutbud medför också att de erhåller ovärderlig information vilket de använder för att följa och förutspå produkttrender, och sätter dem i en position där de kontinuerligt kan befinna sig i innovationens framkant.
Dessa värdetillägg gör att min helhetsuppfattning om företaget är att de nästintill är kapitalism förkroppsligad. Boken gör det klart att arbetsklimatet och kulturen på Amazon är oerhört krävande. De anställda på golvet arbetar för minimilöner, och företaget har kämpat hårt för att behålla sin strategiska fördel att inte behöva betala omsättningsskatt. Företagets ekonomiska värde är såklart slutligen grundat i den nytta det förser, och det är inte konstigt att Bezos lyckats förskaffa sig rollen som världens rikaste man, samtidigt som Amazon är en av de tio högst värderade företagen i världen.
https://www.businessinsider.com/amazon-ceo-jeff-bezos-richest-man-world-career-life-story-2017-7?r=US&IR=T
https://i.redd.it/r3x1hr5b2f851.png
Trots detta startade Amazon såklart inte som revolutionär inom e-handel. Istället sålde de böcker genom att ha en närmast symbiotisk relation med förlagen. Genom företagets algoritmer kunde de uppmärksamma kunderna på äldre, ofta bortglömda böcker de kunde tänkas vara intresserade av. Detta möjliggjorde intäkter som annars skulle gått förlorade. Men i takt med att Amazon växte, förstärktes också deras förhandlingsposition. Genom sitt extrema kundfokus hade de lite sympati för förlagen, vilket medförde att deras krav på låga marginaler gjorde att förlagen tvingades acceptera Amazon som återförsäljare, då de inte kunde tacka nej till den ökade omsättningen företaget försåg dem med.
Mina avslutande tankar om boken är att den är skriven ett antal årtionden för tidigt. Den känns emellanåt halvbakad och urvattnad, och jag uppfattar att Amazon är mitt i sin expansiva och världsförändrande utveckling. Det kommer bli mycket intressant att följa Amazons utveckling de kommande årtionden.
På produktsidan är företagets innovativa affärsmodell baserad på kontinuerlig och exponentiell kundtillväxt genom internets räckvidd, samt strategiskt välplacerade centrallager i syfte att kunna tillgodose kunders begär utan att vara begränsade till tid och rum. Genom att använda postsystemet kan de nå merparten av USAs befolkning, vilket öppnar för möjligheten att förhandla till sig låga marginaler hos tillverkarna vars produkter de säljer. Amazon Prime är en relativt ny tjänst där de använder sig an expressleverans (bekostat via en mindre årssumma) för att minimera tiden före kunden erhåller sin(a) var(or), vilket har ökat både hennes köpfrekvens och orderstorlek ytterligare. Genom att hemsidan främjar möjligheten till kundrecensioner blir bra produkter uppmärksammade medan sämre produkter försvinner i det övriga havet av produktutbud.
Deras växande kundbas och låga slutpris resulterar i hög omsättning och uppåtspiral genom en kontinuerligt lägre kostnadsstruktur. Det är på detta nytänkande sätt Amazon möjliggjort priser och produktvariation som omöjligen går att uppnå i fysiska butiker.
Illustration av företagsmodell - https://i.pinimg.com/originals/22/2c/96/222c967f61362cc89cf6d047bea2d0bd.jpg
Genom att vara återförsäljaren av ett brett produktutbud står företaget i en unik position där de lär känna sina kunders handelsmönster. Via algoritmer kan de sedan föreslå ytterligare produkter kunderna kan tänkas vara intresserade av. Företagets breda produktutbud medför också att de erhåller ovärderlig information vilket de använder för att följa och förutspå produkttrender, och sätter dem i en position där de kontinuerligt kan befinna sig i innovationens framkant.
Dessa värdetillägg gör att min helhetsuppfattning om företaget är att de nästintill är kapitalism förkroppsligad. Boken gör det klart att arbetsklimatet och kulturen på Amazon är oerhört krävande. De anställda på golvet arbetar för minimilöner, och företaget har kämpat hårt för att behålla sin strategiska fördel att inte behöva betala omsättningsskatt. Företagets ekonomiska värde är såklart slutligen grundat i den nytta det förser, och det är inte konstigt att Bezos lyckats förskaffa sig rollen som världens rikaste man, samtidigt som Amazon är en av de tio högst värderade företagen i världen.
https://www.businessinsider.com/amazon-ceo-jeff-bezos-richest-man-world-career-life-story-2017-7?r=US&IR=T
https://i.redd.it/r3x1hr5b2f851.png
Trots detta startade Amazon såklart inte som revolutionär inom e-handel. Istället sålde de böcker genom att ha en närmast symbiotisk relation med förlagen. Genom företagets algoritmer kunde de uppmärksamma kunderna på äldre, ofta bortglömda böcker de kunde tänkas vara intresserade av. Detta möjliggjorde intäkter som annars skulle gått förlorade. Men i takt med att Amazon växte, förstärktes också deras förhandlingsposition. Genom sitt extrema kundfokus hade de lite sympati för förlagen, vilket medförde att deras krav på låga marginaler gjorde att förlagen tvingades acceptera Amazon som återförsäljare, då de inte kunde tacka nej till den ökade omsättningen företaget försåg dem med.
Mina avslutande tankar om boken är att den är skriven ett antal årtionden för tidigt. Den känns emellanåt halvbakad och urvattnad, och jag uppfattar att Amazon är mitt i sin expansiva och världsförändrande utveckling. Det kommer bli mycket intressant att följa Amazons utveckling de kommande årtionden.